„An meinem ersten Tag bei MBS war ich ein wenig gestresst“, erzählt Shanshan. „Aber meine Kollegen haben mir geholfen, mich schnell einzuleben. Mir war bald klar, dass ich am richtigen Ort bin, um meinen künftigen Beruf zu erlernen.“

Die Ausbildung zum Kaufmann oder zur Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistungen bei MBS Logistics befähigt die Teilnehmenden, weltweit Warentransporte zu planen und zu steuern. Die Auszubildenden sammeln praktische Erfahrungen in Versandprozessen, Zollbestimmungen, der Kommunikation mit Kunden und auch in allen weiteren Abläufen, die erforderlich sind, um pünktliche und zuverlässige Lieferungen zu gewährleisten und Kundenwünsche zu erfüllen. Um die erforderlichen Kenntnisse und Fertigkeiten zu erwerben, durchlaufen sie verschiedene Abteilungen und erhalten theoretischen Unterricht in der Berufsschule.

Das MBS-Büro in Frankfurt ist auf Importe und Exporte für See- und Luftfracht spezialisiert und bietet Auszubildenden die Möglichkeit, Experten in diesen Bereichen zu werden. Das theoretische Rüstzeug bezieht sich dagegen immer auf alle Aspekte der Logistik.

Individuelles Entwicklungskonzept

Für internationale Auszubildende wie Shanshan umfasst das Programm bei MBS auch Deutschkurse. Generell wird die Ausbildung auf die Bedürfnisse und Fortschritte jedes einzelnen Teilnehmers zugeschnitten. In der Regel dauert die Ausbildung drei Jahre. Sie kann aber – je nach Fortschritt und Vorerfahrung – auch früher abgeschlossen werden. Shanshan: „Mir gefällt dieser persönliche Ansatz, angepasst an meine Entwicklung.“

„Zunächst habe ich mich in meiner Ausbildung auf Seefrachtimporte konzentriert“, erklärt Shanshan. „Das war ein ganz neuer Bereich für mich. Jetzt bin ich in den Seefrachtexport gewechselt. Meine Erfahrungen in China halfen mir, mich schnell einzuarbeiten. Innerhalb eines Monats konnte ich bereits Aufgaben selbstständig erledigen.“

Unabhängig vom jeweiligen Bereich betont Shanshan, dass die Arbeit in allen Abteilungen Fähigkeiten erfordert wie unter Druck arbeiten zu können sowie Kundenbedürfnisse zu erkennen und zu erfüllen. „Heute hatten wir zum Beispiel nur wenige Stunden Zeit, um den Auftrag eines Kunden komplett zu planen und zu organisieren. Hätten wir das nicht geschafft, hätte es kostspielige Verzögerungen gegeben.“

Guter Mentor und zugewandte Kollegen

Für Shanshan sind die Beziehungen, die sie aufgebaut hat, einer der wichtigsten Aspekte ihrer Ausbildung. „Mein Chef und mein Team ermutigen mich, mir etwas zuzutrauen“, sagt Shanshan. „Anfänglich hatte ich Angst, mit Kunden am Telefon auf Deutsch zu sprechen. Aber mein Chef hat mich sehr unterstützt, mir einen Ruck gegeben und mir zur Seite gestanden. Das hat mein Selbstvertrauen gestärkt.“

Sie führt ihre Fortschritte auf die Anleitung durch ihre Vorgesetzten und Kollegen zurück. „Die Leute bei MBS sind geduldig“, fügt sie hinzu. „Jeder nimmt sich Zeit, um meine Fragen zu beantworten.“

Zuversichtlicher Blick in die Zukunft

Wenn sie an ihre Zukunft denkt, freut sich Shanshan darauf, ihre Fähigkeiten immer selbstständiger anzuwenden. „Ich arbeite gerne in Deutschland. Wenn man aus China kommt, gibt es einige Herausforderungen, aber MBS ist Unternehmen, das viel unterstützt. Das Team respektiert Menschen aus anderen Ländern“, sagt Shanshan und ist stolz auf ihre Ausdauer, mit der sie die Herausforderung, eine Ausbildung in einem fremden Land zu absolvieren, geschafft hat.

Auf die Frage, was sie neuen Auszubildenden raten würde, antwortet Shanshan: „Habt keine Angst, um Hilfe zu bitten oder eure Meinung zu sagen. Die Menschen um euch herum sind da, um euch zu unterstützen. Sie wollen, dass ihr erfolgreich seid.“